BIENVENUE AU CSMB !
Thématiques : concertation et chantiers participatifs
Partenaire : Centre Social Marcel Bertrand
Localisation : 50 Boulevard de Strasbourg, Quartier de Moulins, Lille
Temporalité : Janvier – Juin 2023
Accompagnement du Centre Social Marcel Bertrand dans la requalification de son accueil et la redéfinition de ses stratégies de communication.
CONTEXTE DU PROJET
Entre janvier et juin 2023 SEED a conduit une démarche de concertation et de co-construction sur la thématique de l’accueil du centre social avec les équipes, les différent·es usager·es et partenaires du centre social.Le Centre Social Marcel Bertrand souhaitait intervenir sur ses espaces pour faciliter l’accueil des usager·es actuel·les et à venir. Pour cela, il voulait organiser avec ses usager·es l’aménagement d’un espace d’accueil centralisé et interroger les connexions et la communication entre ses locaux, disséminés dans le quartier de Moulins à Lille, afin d’augmenter leurs interconnexions. C’est dans ce cadre que le Centre Social Marcel Bertrand à fait appel à l’association SEED ! Tout le premier semestre 2023, SEED a mené des activités collectives avec différents publics (équipes, usager·es, non usager·es et partenaires du centre social) afin d’accompagner le centre dans la réalisation concertée et inclusive de ses objectifs. A partir des concertations, nous avons réfléchi avec les différents publics aux représentations de l’espace, aux aménagements et la signalétique à installer entre :
* les antennes du centre social,
* sur les façades des différents locaux,
* au sein du local au Boulevard de Strasbourg dans lequel est installé l’accueil centralisé.
La concertation des multiples publics et nos analyses nous ont permis de dresser des préconisations concernant les aménagements et orientations stratégiques à effectuer par le centre social entre ses antennes et au local principal au Boulevard de Strasbourg. Ces réflexions se sont soldées par la construction, dans le cadre de chantiers participatifs, d’une borne d’accueil et de deux claustras mobiles et modulables permettant aux équipes du centre social d’adapter l’espace en fonction de leurs besoins.
LES OBJECTIFS DU PROJETS
– Concerter les habitantes et habitants du quartier Moulins de Lille sur leur connaissance du Centre social, sur sa visivbilité.
– Concerter les usagers et les éuipes du Centre social Marcel Bertrand sur les améliorations potentielles à apporter aux espaces d’acceuil du centre
– Co-construire en compagnie des équipes du centre et des usagers, les nouveaux espaces d’acceuil du centre
NOS ACTIONS
– 4 moments de concertation itiénrantes au sein du quartier Moulins de Lille,
– 1 atelier de concertation avec les partenaires institutionnels du centre,
– 2 ateliers de co-design avec les équipes salariées du centre social,
– 1 atelier de co-design avec les membres du conseil d’administration du CSMB,
-4 ateliers de co-design avec différents groupes d’usagers du centre social Marcel Bertrand (atelier femmes, atelier 6/10 ans, ateliers 15/18 et atelier sénior) ,
– 4 ateliers de construction participative pour la fabrication du mobileir pour les nouveaux espaces d’accueil du centre social.
NOS PARTENAIRES
